End User License Agreement (EULA)
Versione 1.0 — Giugno 2026
1. Definizioni
Ai fini del presente contratto si intende per:
- ·Software: l'applicazione desktop denominata isolAIted, inclusi tutti i file, le componenti, gli aggiornamenti e la documentazione associata.
- ·Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che installa, esegue o utilizza il Software.
- ·Sviluppatore: il proprietario, sviluppatore e distributore del Software (Virtualway S.r.l. — info@isolaited.com).
- ·Modelli LLM: modelli di intelligenza artificiale di terze parti scaricabili e integrabili dall'Utente nel Software.
- ·Output: qualsiasi contenuto generato dal Software attraverso modelli AI.
- ·Dispositivo: qualsiasi computer, server o workstation su cui il Software viene installato ed eseguito.
2. Concessione della Licenza
Lo Sviluppatore concede all'Utente una licenza d'uso del Software con le seguenti caratteristiche:
- ·Gratuita: senza canoni di licenza o costi ricorrenti per il Software in sé.
- ·Non esclusiva: altri utenti possono ricevere la medesima licenza.
- ·Non trasferibile: la licenza non può essere ceduta, sublicenziata o trasferita a terzi.
- ·Revocabile: lo Sviluppatore può revocare la licenza in caso di violazione del presente EULA.
- ·Per uso personale e commerciale: l'Utente può utilizzare il Software sia per scopi privati sia nell'ambito della propria attività professionale o aziendale.
La licenza è valida su un numero illimitato di Dispositivi di proprietà o nella disponibilità dell'Utente (o della sua organizzazione), purché ciascun utilizzo avvenga nel rispetto del presente EULA.
3. Modalità di Accettazione
Il presente EULA si intende accettato al verificarsi di uno dei seguenti atti:
- ·installazione del Software sul Dispositivo;
- ·avvio del Software per la prima volta;
- ·utilizzo del Software in qualsiasi forma.
Se l'Utente non accetta il presente EULA, deve astenersi dall'installare o utilizzare il Software e procedere alla sua rimozione dal Dispositivo.
4. Restrizioni d'Uso
È vietato all'Utente:
- ·modificare, adattare, tradurre, decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering del Software o di sue parti, salvo nei limiti espressamente consentiti dalla legge applicabile;
- ·rimuovere o alterare avvisi di copyright, marchi o altre indicazioni di proprietà presenti nel Software;
- ·ridistribuire, vendere, sublicenziare, noleggiare o trasferire il Software a terzi senza autorizzazione scritta dello Sviluppatore;
- ·presentare il Software come prodotto proprio o come parte di un prodotto derivato non autorizzato;
- ·utilizzare il Software per attività illegali, fraudolente o lesive di diritti di terzi;
- ·utilizzare il Software per generare, diffondere o amplificare contenuti illeciti, diffamatori, violenti, discriminatori o comunque contrari alla legge;
- ·aggirare, disabilitare o interferire con meccanismi di sicurezza o controllo presenti nel Software.
5. Copia di Backup
L'Utente è autorizzato a effettuare una copia di backup del Software esclusivamente a fini di conservazione e sicurezza personale, purché la copia non venga distribuita o utilizzata su Dispositivi non autorizzati.
6. Funzionamento Locale e Dati
Il Software è progettato per operare esclusivamente in locale sul Dispositivo dell'Utente. Lo Sviluppatore:
- ·non raccoglie né trasmette automaticamente dati elaborati dall'Utente;
- ·non ha accesso ai contenuti, agli agenti, ai workflow o agli Output creati dall'Utente.
L'Utente è il responsabile esclusivo di tutti i dati trattati tramite il Software, inclusa la conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e a qualsiasi altra normativa applicabile.
Il trattamento degli eventuali dati personali raccolti dallo Sviluppatore è disciplinato dalla Privacy Policy separata.
7. Modelli di Intelligenza Artificiale di Terze Parti
Il Software consente l'integrazione e l'utilizzo di Modelli LLM forniti da terze parti (es. Ollama, Hugging Face e altri provider).
L'Utente riconosce e accetta che:
- ·tali modelli non sono sviluppati né distribuiti dallo Sviluppatore;
- ·sono soggetti a licenze, termini d'uso e policy proprie di ciascun fornitore;
- ·lo Sviluppatore non è responsabile per il funzionamento, i contenuti, il comportamento o gli eventuali danni derivanti dall'uso di tali modelli;
- ·è onere dell'Utente verificare e rispettare le licenze dei Modelli LLM utilizzati.
8. Output dell'Intelligenza Artificiale
Il Software genera contenuti automaticamente attraverso modelli AI.
L'Utente riconosce che:
- ·gli Output possono essere inaccurati, incompleti, fuorvianti o errati;
- ·gli Output non costituiscono in alcun caso consulenza professionale (legale, medica, finanziaria o di altro tipo);
- ·lo Sviluppatore non garantisce la correttezza, l'affidabilità, l'adeguatezza o l'idoneità degli Output a qualsiasi scopo specifico;
- ·l'Utente è il solo responsabile dell'utilizzo, della verifica e delle conseguenze degli Output.
9. Utilizzo in Contesti ad Alto Rischio
Il Software non è progettato, testato né certificato per l'utilizzo in sistemi di IA ad alto rischio ai sensi dell'Allegato III del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act). Tali sistemi comprendono, in ciascun settore nei limiti in cui il diritto applicabile ne consente l'uso:
- ·Biometria: identificazione biometrica remota, categorizzazione biometrica in base ad attributi sensibili, riconoscimento delle emozioni;
- ·Infrastrutture critiche: componenti di sicurezza nella gestione di infrastrutture digitali critiche, traffico stradale, fornitura di acqua, gas, riscaldamento o elettricità;
- ·Istruzione e formazione professionale: determinazione dell'accesso o ammissione a istituti, valutazione dei risultati di apprendimento, monitoraggio di comportamenti vietati durante le prove;
- ·Occupazione e gestione dei lavoratori: assunzione e selezione di persone fisiche, decisioni sulle condizioni di lavoro, promozione, cessazione dei rapporti contrattuali, monitoraggio delle prestazioni;
- ·Accesso a servizi essenziali: valutazione dell'ammissibilità a prestazioni di assistenza pubblica o sanitaria, affidabilità creditizia e merito di credito, valutazione dei rischi assicurativi su vita e salute, valutazione e gestione delle chiamate di emergenza;
- ·Attività di contrasto: valutazione del rischio di vittimizzazione, poligrafi e strumenti analoghi, valutazione dell'affidabilità di elementi probatori, profilazione per valutazione di rischio di recidiva o tratti della personalità;
- ·Migrazione, asilo e controllo delle frontiere: poligrafi, valutazione dei rischi posti da persone in ingresso nel territorio, esame di domande di asilo o visto, identificazione di persone fisiche in contesti migratori;
- ·Amministrazione della giustizia e processi democratici: assistenza ad autorità giudiziarie nella ricerca e interpretazione dei fatti e del diritto, sistemi destinati a influenzare l'esito di elezioni o referendum.
L'utilizzo del Software in tali contesti avviene esclusivamente sotto la responsabilità dell'Utente, il quale è tenuto a valutare autonomamente la conformità all'AI Act e agli obblighi normativi applicabili. Lo Sviluppatore declina ogni responsabilità per danni derivanti da tale utilizzo.
10. Automazioni, Agenti e Trasmissione di Dati verso Terzi
Il Software consente all'Utente di creare automazioni, configurare agenti e stabilire connessioni con servizi esterni.
Qualsiasi trasmissione di dati verso servizi o piattaforme di terze parti avviene:
- ·su iniziativa esclusiva dell'Utente;
- ·sotto la piena responsabilità dell'Utente;
- ·senza alcun controllo o responsabilità da parte dello Sviluppatore sui flussi dati così generati.
L'Utente è tenuto a rispettare i termini d'uso dei servizi esterni a cui si connette tramite il Software.
11. Conformità Normativa in Materia di Intelligenza Artificiale
Lo Sviluppatore adotta un approccio orientato alla conformità normativa, incluso il Regolamento (UE) 2024/1689 sull'Intelligenza Artificiale (AI Act).
L'Utente riconosce che:
- ·l'utilizzo del Software può rientrare in differenti categorie di rischio ai sensi della normativa vigente, a seconda delle modalità e del contesto d'uso;
- ·eventuali obblighi normativi derivanti dall'uso di sistemi di intelligenza artificiale ricadono sull'Utente;
- ·è onere dell'Utente valutare la conformità del proprio utilizzo alla normativa applicabile e adempiere agli obblighi conseguenti.
12. Manleva (Indennizzo)
L'Utente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne lo Sviluppatore da qualsiasi pretesa, danno, responsabilità, costo o spesa (incluse spese legali) derivanti da:
- ·violazione del presente EULA;
- ·utilizzo illecito, improprio o non autorizzato del Software;
- ·contenuti generati, trattati o diffusi tramite il Software dall'Utente;
- ·violazione di diritti di proprietà intellettuale, privacy o altri diritti di terzi;
- ·mancata conformità a normative applicabili in relazione all'utilizzo del Software.
13. Limitazione di Responsabilità
Il Software è fornito "così com'è" (as is), senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, lo Sviluppatore non è responsabile per:
- ·danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi;
- ·perdita di dati, profitti, opportunità commerciali o avviamento;
- ·interruzioni del servizio o malfunzionamenti del Software;
- ·decisioni prese sulla base degli Output generati dal Software.
14. Aggiornamenti e Modifiche al Software
Lo Sviluppatore si riserva il diritto di:
- ·rilasciare aggiornamenti, nuove versioni o patch del Software in qualsiasi momento;
- ·modificare, ridurre o cessare funzionalità del Software senza preavviso;
- ·interrompere la distribuzione del Software.
Lo Sviluppatore non garantisce la continuità del Software, la disponibilità di aggiornamenti futuri né la compatibilità con tutti i sistemi operativi o configurazioni hardware.
15. Durata e Risoluzione
Il presente EULA è efficace dalla data di installazione o primo utilizzo del Software e rimane in vigore fino alla sua risoluzione.
Lo Sviluppatore può risolvere il presente EULA con effetto immediato in caso di:
- ·violazione di qualsiasi disposizione del presente contratto da parte dell'Utente;
- ·utilizzo del Software in modo illecito o contrario ai presenti termini.
In caso di risoluzione, l'Utente è tenuto a cessare immediatamente ogni utilizzo del Software e a rimuovere tutte le copie in suo possesso.
L'Utente può risolvere il presente EULA in qualsiasi momento disinstallando definitivamente il Software dal Dispositivo.
16. Modifiche al Presente EULA
Lo Sviluppatore si riserva il diritto di modificare il presente EULA in qualsiasi momento. Le modifiche saranno rese disponibili tramite i canali ufficiali (sito web, repository, note di rilascio).
L'utilizzo continuato del Software successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
17. Feedback e Contributi
Eventuali suggerimenti, segnalazioni, idee o contributi forniti dall'Utente allo Sviluppatore:
- ·non sono considerati riservati o confidenziali;
- ·possono essere liberamente utilizzati, adattati e integrati dallo Sviluppatore nel Software o in altri prodotti;
- ·non danno diritto ad alcun compenso, credito o partecipazione agli utili.
18. Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente EULA è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia derivante dal presente EULA o dall'utilizzo del Software, il foro competente è quello del luogo di residenza o sede legale dello Sviluppatore, fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla normativa vigente.
19. Clausola di Salvaguardia
Qualora una o più disposizioni del presente EULA siano ritenute invalide, nulle o inapplicabili da un'autorità competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. La disposizione invalida sarà sostituita dalla disposizione valida più vicina all'intenzione originaria delle parti.
20. Accordo Integrale
Il presente EULA, unitamente alla Privacy Policy e agli eventuali Termini di Servizio separati, costituisce l'accordo integrale tra lo Sviluppatore e l'Utente in relazione al Software, e sostituisce qualsiasi accordo, comunicazione o intesa precedente, verbale o scritta, avente il medesimo oggetto.